EN 
UA Wymiana i zwrot
"A co jeśli będzie niewygodnie? Jeśli wybiorę zły rozmiar, kolor...?"
Oczywiście patrzysz na piękny strój i nakolanniki QUEEN z zamiarem zamówienia, ale pojawia się obawa:
„Jeśli będzie za duży, za mały, nie będzie pasować – stracę czas i pieniądze.” I znów zostajesz uwięziony przez swoje obawy i zostajesz bez wymarzonych rzeczy :( A teraz spróbujemy rozwiać te obawy i przekonać Cię, że zasługujesz na to, co najlepsze, a ryzyko nie jest tak straszne, jak się wydaje! Z Queen Wear:
- Zawsze możesz wymienić produkty, jeśli wybrałeś zły rozmiar lub chcesz zmienić kolor, model itp. (w ciągu 14 dni od daty zakupu);⠀
- Zawsze możesz zwrócić produkty, jeśli zmieniłeś zdanie lub wystąpiły inne pilne okoliczności (w ciągu 14 dni od daty zakupu);⠀
- Jeśli wykryto jakiekolwiek wady produktu, zawsze organizujemy wymianę towaru wraz z rekompensatą kosztów dostawy;⠀
- Udzielamy gwarancji na nasz produkt. Utrzymujemy kontakt z Tobą nawet po zakupie, udzielamy konsultacji we wszystkich kwestiach i kontrolujemy jakość produktu. Jeśli coś stanie się z produktem z winy niezależnej od Ciebie, zapewniamy pełną rekompensatę, np.: bezpłatną naprawę, wymianę, zwrot itp.;⠀
Możesz być pewien Queenpolewear — jeśli coś pójdzie nie tak, zawsze znajdziemy rozwiązanie odpowiednie dla Ciebie!
Wymiana
- Możliwa w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia.
- Produkt(y) muszą być nieużywane i nieprane, z oryginalnymi metkami.
- Pierwotne koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. Koszty zwrotu ponosi klient.
- QUEEN pokrywa koszty wysyłki nowej przesyłki z produktem na wymianę.
- Twoja wymiana zostanie zrealizowana w ciągu około 7 dni roboczych.
- Bez Twojego imienia i numeru zamówienia nie będziemy mogli zrealizować wymiany.
Zarejestruj swoje zgłoszenie o wymianę online, klikając przycisk poniżej
Zwrot
- Możliwy w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia.
- Pod warunkiem zachowania wyglądu produktu wraz z opakowaniem i etykietą.
- Pierwotne koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. Koszty zwrotu ponosi klient.
- Twój zwrot zostanie przetworzony w ciągu około 7 dni roboczych.
- Bez Twojego imienia i numeru zamówienia nie będziemy mogli przetworzyć Twojego zwrotu.
Zarejestruj swoje zgłoszenie zwrotu online, klikając przycisk poniżej
Gwarancja QUEEN
3 miesiące pełnej gwarancji na integralność szwów i tkaniny. W przypadku jakiegokolwiek uszkodzenia powstałego w wyniku wady produkcyjnej, niezależnej od użytkownika. Jeśli wada wystąpi w ciągu pierwszych 3 miesięcy, my, producent marki "Queen Wear", bierzemy pełną odpowiedzialność za wymianę lub naprawę produktu (w zależności od przypadku).
Naprawy gwarancyjne nie są realizowane w następujących przypadkach:
- Gdy produkt został uszkodzony z winy klienta w wyniku niewłaściwego użytkowania i nieprzestrzegania zaleceń dotyczących pielęgnacji i użytkowania.
- Stosowanie niewłaściwych środków czyszczących i piorących, pranie i suszenie w wysokiej temperaturze powyżej 30 stopni Celsjusza, stosowanie wybielaczy, innych środków niszczących tkaninę lub środków na bazie chloru.
- W przypadku nieprawdopodobnych uszkodzeń mechanicznych.
- W przypadku uszkodzeń powstałych w wyniku prasowania.
- Gwarancja nie obejmuje wkładek ochronnych, które są wymienne.
Wymiana lub naprawa produktu w ramach gwarancji realizowana jest na nasz koszt, jednak koszty wysyłki pokrywa kupujący.
Zarejestruj swoje zgłoszenie gwarancyjne online, klikając przycisk poniżej:
